Entregas y gastos de envío

En relación a las entregas:

DeLaZarzuelita puede entregar sus productos a cualquier parte del mundo siempre que no haya ninguna circunstancia particular que lo impida.

También ofrecemos la posibilidad de recoger tu pedido en nuestra tienda amiga, Compango, situada en Gijón (Asturias) sin gastos de transporte. En el proceso de compra podrás elegir la opción que desees.

Una vez hayamos tramitado tu pedido, te enviaremos un e-mail de confirmación de envío.

La entrega de los pedidos será realizada por una agencia de transporte dentro del horario laboral habitual, en la dirección indicada por ti al realizar el pedido. Si no hay nadie en dicha dirección en el momento de entrega, el transportista intentará ponerse en contacto contigo para entregarte el pedido.

Los plazos de entrega en la Península Ibérica, Baleares, Canarias y Europa son de 7 días laborables. Excepto para los productos fabricados bajo pedido. El plazo de entrega para el resto del mundo dependerá del país de destino. Este plazo puede aumentar en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de la distancia geográfica, condiciones climatológicas, huelgas, incumplimientos de nuestros proveedores, etc. así como cualquier otra imputable al operador logístico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente.

Si en el momento de la entrega, el embalaje del pedido está dañado, deberás abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se obsevan daños deberás detallarlos en el albarán de entrega y ponerte en contacto con nosotros. Sustituiremos, sin coste alguno, todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuando nos notifiques dicha incidencia. Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de tu propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de tu responsabilidad.

En relación a los gastos de envío:

Los gastos de envío por zona geográfica, así como el importe mínimo de compra para poder disfrutar de gastos de envío gratuitos, se indican en la tabla adjunta:

Zona Gastos de envío (€) Compra mínima para gastos de envío gratuitos
España (Península) 5 80
Baleares 9 80
Canarias, Ceuta y Melilla 12 120
Portugal (Península) 9 80
Europa 20 120
Resto del mundo 30 200

Los costes de envío por devoluciones los asumirá siempre el cliente, excepto en el caso de devoluciones de prendas con taras o defectos de fabricación. En estos casos, los asumirá DeLaZarzuelita.

DeLaZarzuelita no asumirá los costes de aduana.


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